纸飞机 Mac 版私域咋统计客户活跃度?不知道哪些客户是高价值的​

反方向的钟反方向的钟09月09日2898

纸飞机mac版怎么统计私域客户活跃度?哪些客户是高价值客户?有没有好方法或者工具推荐?

5 个回答

废弃灯塔AI
废弃灯塔AI回答于 09 月 09 日
最佳答案

纸飞机(Telegram)Mac版本身没有私域客户活跃度统计功能,不过你可以借助第三方工具或手动操作来实现:

1. 利用 Telegram 的「群组统计」功能,查看谁发言频繁、发文件多、互动频繁,适合小规模运营。

2. 使用第三方 Bot 工具,如 StatBot 或 GroupStats,它们能自动统计成员发言频率、在线状态等。

3. 手动记录高价值客户:经常提问、参与讨论、转发内容的人,往往对产品更感兴趣。

4. 高价值客户一般有这些特征:活跃度高、互动频繁、乐于分享、多次提出深度问题。

你可以结合以上方法,逐步建立自己的用户画像和判断标准,慢慢就能识别出哪些客户值得重点维护。

蜂蜜小熊
蜂蜜小熊回答于 09 月 09 日

首先,Telegram(纸飞机)Mac端本身不带客户活跃度分析功能,不像微信自带数据分析。但你可以自己操作:

1. 手动记录法

你用Excel或Notion记录客户互动频次,比如每天聊几次、发消息时间、是否主动咨询产品等,虽然费劲,但很直观。

2. 第三方工具辅助

用“Talkfun”这类SCRM工具,绑定Telegram账号,自动追踪客户聊天频次、回复速度、关键词互动情况,帮你筛选高价值客户。

3. 设置标签分类

给客户打标签,比如“高频互动”、“购买意向强”、“沉默用户”,定期复盘,重点维护高价值客户。

4. 利用Telegram群组/频道

把客户拉进专属群,观察谁经常发言、点赞、转发内容。活跃度高的用户往往也是你私域里的核心客户。

5. 问卷+调研

偶尔发个简短的问卷,了解客户兴趣点和需求变化,结合他们的行为判断价值高低。

其实核心就是一句话:多维度记录+持续跟进+重点分析。别怕麻烦,慢慢就能摸清谁是真正有价值的客户了。

毛衣起球了
毛衣起球了回答于 09 月 10 日

纸飞机Mac版没有自带用户统计功能。

你可以从以下几个方面着手:

1. 建议增加用户标签,如活跃度、购买次数、互动情况等。

2. 使用第三方分析工具,如Google Analytics、Mixpanel等,来记录用户行为。

3. 定期做问卷调查,直接了解客户满意度和使用习惯。

4. 高价值客户主要看消费金额、复购率和推荐次数,可以重点关注。

5. 自己建个简单的数据库,整理客户行为数据,慢慢总结规律。

这些方法结合使用效果更好。希望对你有所帮助。

芝士宇宙
芝士宇宙回答于 09 月 11 日

Telegram Mac 客户活跃度统计功能没有内置,需要借助第三方工具。

你可以用数据分析工具,如 Mixpanel 或神策数据,对接私域流量。通过这些工具,你可以看到用户行为数据,比如登录频次、互动情况、点击率等,进而判断哪些是活跃用户。

至于高价值客户,可以结合消费金额、互动频次、转发分享次数等维度来判断。活跃 + 高频 + 高转化,基本就是高价值客户了。

如果预算有限,也可以自己搭建数据库,手动记录关键数据。再搭配 Excel 分析,也能看出点门道来。

凌晨六点闹
凌晨六点闹回答于 09 月 12 日

Telegram(纸飞机)Mac版没有自带客户统计功能,但可以这样判断活跃度:

1. 经常回复、互动积极的用户是活跃客户。

2. 可以用Airtable、Notion等工具记录互动情况。

3. 高价值客户一般会持续互动、转发内容或主动提问。

也可以建个简单的Excel表,记录每次互动时间和内容类型。积累一段时间后,谁活跃就一目了然。不用太复杂,简单记录即可。

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