电报推家居智能产品营销咋科普?用户看不懂功能​

黄油虫洞黄油虫洞09月09日2782

电报推的智能家居产品功能讲得这么复杂,怎么跟用户说才能让他们听得懂呢?有没有简单点的科普方式?

5 个回答

二手哲学书
二手哲学书回答于 09 月 09 日
最佳答案

你想普及智能家居产品,关键不是讲技术,而是讲生活。

不要上来就“支持IoT协议”、“远程控制”,用户听不懂,也记不住。

换种说法:

家里装一个智能开关,就是手机一点,灯就亮,不用摸黑找开关;

装个智能插座,回家前把空调打开,到家就能享受凉快。

你用场景代替术语:

回家路上,手机打开空调;

睡觉前,语音一声“晚安”,所有设备自动关闭。

这样讲,用户一听就懂。

不要整太复杂,越简单越好。

AutumnLeaf
AutumnLeaf回答于 09 月 09 日

别再堆参数了!

用户最在意的是“省心”“方便”“安全”,不是“支持红外协议”这种技术参数。

生活化的场景比技术参数更直观,比如“回家一按开关,灯就亮了,窗帘也打开了”。

把复杂的功能简化为几个关键词,比如“一句话控制全屋”“出门不怕忘关灯”。

再配上图或者小视频,效果更直观。

这样科普,用户更容易接受。

凌晨八点困
凌晨八点困回答于 09 月 10 日

你想普及智能家居产品,不要说那些专业术语,用户听不懂。你就得跟朋友聊天一样,简单明了。

比如:

“这个开关,就是用手机远程控制家里灯。”

“这个摄像头,就是用手机看家里情况。”

不要总说什么WiFi连接、云端同步这些词儿。用户关心的是“能干啥”,不是“咋实现的”。

你可以用生活场景来解释,比如:

“出门忘关灯了?打开手机点一下,灯就关了。”

“晚上起夜,怕黑?语音说一句‘开灯’,马上亮了。”

用户一听就懂,也容易记住。科普的重点是让用户知道“这东西能帮他们省事”。

阳台眺望
阳台眺望回答于 09 月 10 日

我来回答下。

故障云朵
故障云朵回答于 09 月 11 日

1、不要用太多专业术语,用户听不懂。

直接告诉用户,智能家居是让生活更便捷、更省心。

例如:这个设备,就是用手机远程操控家里电灯、空调,不用起身就能实现。

再例如:出门忘关灯?手机一点,灯就关了。晚上回家黑乎乎?手机提前打开客厅灯,到家就有光了。

不要去讲参数,重点讲用完之后的便捷。用户关注的是能否解决他生活中的小麻烦。

还可以用生活中的东西做比喻,例如:就像用手机控制音响一样,这个设备,就是帮你控制家里的电器。

这样用户更好理解。

最后,语气轻松一点,不要太正式,像朋友聊天一样,用户听的才舒服。

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