tg账号被锁了怎么找回?
2 个回答
Telegram账号被封,真的让人头疼,不过别担心,有办法解决的。
首先,如果你是换号码后无法登录,不用担心,号码换了账号不会丢的,你可以尝试通过官网或App使用邮箱找回密码,也可以使用绑定的社交账号登录。
如果号码换了,邮箱也没了,那就只能联系Telegram官方客服了,他们没有传统意义上的“客服电话”,不过App中可以找到“报告问题”的按钮,发邮件过去说明情况,附上注册时的资料截图,如聊天记录、头像、昵称等,能证明是你本人的账号即可。
最后,耐心等待,官方回复可能比较慢,只要你能证明是本人,基本上都可以找回的,别放弃。
1. 账号被封不用慌,先看是不是触发了TG的反垃圾机制,比如加人太频繁、发广告、换手机太频繁等。
2. 换了手机也不代表账号找不回来,账号是和手机绑定的,但账号本身不会因为换手机就消失。
3. 找回方法:用原手机登录,进入TG官网提交申诉。也可以找你的朋友帮忙,比如让5个联系人给你发消息。
4. 申诉时要尽可能多提供信息,比如注册时间、常用设备、聊天记录截图等。
5. 一般2~7天会有回复,期间不要频繁登录或换设备。
6. 如果申诉失败,再考虑用备份来找回账号。TG支持iCloud和Google Drive备份。
7. 最后提醒:以后换手机记得提前设置好“两步验证”,避免再次被锁。
记住,不要乱用新号乱加人,慢慢养号最安全。