TG关键词过滤,如果设置不当,会误伤正常用户的发言吗?

设置TG关键词过滤的时候,如果不小心会把用户正常聊天内容给屏蔽掉吗?比如用户发送“我今天好开心”会被误伤成敏感词吗?

5 个回答

零点咖啡因
零点咖啡因回答于 06 月 15 日
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关键词过滤误伤是肯定的,比如“开心”这样的词单独出现一般不会误伤,但如果你设置了“开”+“心”或者其他的组合关联词的话,就有可能误伤,设置建议:

1. 测试多语句,看是否误判

2. 不要用太广的关键词

3. 人工审核机制兜底

4. 以整词匹配优先于单字

5. 定期维护词库

实践中很多都是试错优化。

BerryBlast
BerryBlast回答于 06 月 15 日

关键词过滤确实可能会误删正常内容,如“开心”这样的词单独出现不会被过滤,但是当系统存在“开+敏词”规则时可能会误伤。建议测试常用词再上线过滤规则。

奶香西米
奶香西米回答于 06 月 16 日

关键词过滤确实存在误杀情况,比如“开心”等词被设置为敏感词后,“我今天好开心”就会被过滤掉。因此在设置关键词时要格外小心,防止设置错误的关键词或者设置的关键词过于重复。

关键词匹配方式也很重要。比如是否区分大小写、是否支持正则匹配、是否是全词匹配,这都会影响过滤结果。比如“开心”设为全词匹配,那么“开心果”就不会被过滤掉,如果设为模糊匹配,就可能会有误。

还有一个问题是上下文的判断,关键词不能判断上下文,可能误伤,比如炸这个字,上下文不同含义也不同,单纯关键词过滤很难准确判断。

因此,建议实际设置时:

1. 优先全词匹配,避免模糊匹配

2. 选择特异性较高的关键词

3. 定期查看过滤日志,避免误伤

4. 配套人工审核,设置申诉机制

这样可以过滤掉危险的内容,尽量不影响正常发言。

CalmSea
CalmSea回答于 06 月 17 日

关键词过滤容易误伤正常发言,比如开心这个常用词被误判,用户说“我今天好开心”,就会被过滤掉。设置时一定要注意。可以从以下几个方面入手:

1. 尽量避免使用“好”“很”等泛泛之词。

2. 建议尽量用词组,而不是单词。

3. 定期检查和更新、完善过滤词库。

这样设置可以大大减少误伤的几率,但不能完全避免。

阳台眺望
阳台眺望回答于 06 月 17 日

关键词过滤确实可能误杀正常内容。

像“开心”这种词一般不会被误伤,但是,如果敏感词库设置的范围太大,也有可能出现这种问题。

关键词设置合理,定期优化词库。

这样可以降低误杀率。

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