一个长期有效的Telegram营销策略,应该以“机器人为主”还是“人工为主”?

雨声白噪音雨声白噪音06月15日1061

做TG营销,到底是用机器人还是人工呢?机器人会不会太机械,人工会不会累。该如何分配才能省事又有效呢?

4 个回答

晾衣架生锈
晾衣架生锈回答于 06 月 15 日
最佳答案

其实两者结合起来最稳妥,机器人负责日常发群消息、自动回复这些重复性的工作,人工则负责活动策划、创意文案、核心客户维护等工作。

举个例子,机器人定时发券,人工针对性找重点用户聊天促单。这样既有温度又有效率。不要走极端,根据需要来分配。现在都讲求效率,机器人力气活必须上,重点节点人肉必须上。

赛博格花匠
赛博格花匠回答于 06 月 15 日

TG营销不能非此即彼。

机器人擅长处理发消息、推送这些重复的工作,效率高。

但互动答疑、建立关系,还是需要人工来完成。

你可以在白天用机器人工作,晚上安排人员回复。

既省事又人情味,两全其美。

果冻企鹅
果冻企鹅回答于 06 月 16 日

机器+人工最稳妥,机器人24小时自动发消息,接客户咨询,省时省事,人工主要做内容策划,数据分析,用户运营,各司其职,效率翻倍,定期优化机器人话术库,人工避免熬夜,排班轮岗。

泡泡可颂
泡泡可颂回答于 06 月 17 日

根据您的需求。

机器人效率高但是很呆板,适合发消息、提醒等重复性的工作。

人工灵活可交流,适用于拉群、答疑等需要温度的工作。

两者最配,机器人做基础,人工做关系。

不要机器人太硬,不要人工太累。

比如自动发放优惠,人工跟进聊需求。

这样客户也容易留下。

您的答案