Telegram营销机器人的“关键词监控”功能,应该如何设置才能不错过商机?
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关键词监控全覆盖,不堆砌。核心词+变体词全部收录,例如“咨询”配“问问/了解”,“合作”配“一起搞/接单”等,触发方式选“精准匹配+模糊识别”,预警方式选“弹窗+钉钉/微信推送”,手机和电脑端都可以查看。每日复盘关键词匹配情况,缺什么补什么,客户常用话术截图保存,更新关键词更精准。不怕麻烦,漏掉商机的损失更大。设置完成后多测试几轮,避免漏单。
关键词监控要精确,建议:
1. 列举相关词汇,比如“咨询”“合作”“报价”等,别只局限于1-2个;
2. 过滤敏感词,过滤广告垃圾信息;
3. 用机器人API实时抓取消息,不要相信群内提醒;
4. 高频检测关键词,别设太长间隔;
5. 联动自动应答功能,及时联系客户。
这样基本上不会遗漏。
关键词监控设置全匹配+模糊匹配,「咨询」、「合作」这些词单独拎出来,再用通配符比如*询*、*作*兜住。
消息提醒开启震动+闪屏,不要静音。
可添加更多关键词变体,比如「代理」「加盟」「报价」也可能是商机。
少设关键词,不然容易刷屏。
关键词监测要灵活,不要死守关键词。
把咨询、合作这些核心词放进去。
再加点变体词,如“聊聊”、“怎么操作”等。
还可设组合词,如“价格+合作”等。
提醒方式设置成即时通知,而不是通过看屏幕。
定期更新关键词,去无用,加新词。
这样基本上就可以抓住客户了。