在TG上,如何打造一个让粉丝有“归属感”的品牌社区?

啵啵虎崽啵啵虎崽06月15日291

如何在电报创建一个有归属感的群,比如说教新用户使用TG、解决故障、分享小妙招,大家互相帮助,有家的感觉的地方~

3 个回答

珊瑚饺子
珊瑚饺子回答于 06 月 15 日
最佳答案

1. 定调子。建群前确定好调子,比如“TG互助小窝”等。

2. 设置新手教程。新加入群聊自动发送回复,附上使用教程和常见问题。

3. 建立互动机制。固定时间段答疑,鼓励老用户带新用户,以接龙的方式收集问题。

4. 制造仪式感。为活跃的用户命名,定期开展“妙招分享日”、用表情包活跃气氛。

5. 留一个反馈入口。置顶话题收集建议,每月优化一次群规和服务。慢慢就有人性味了。

窗台鸽子
窗台鸽子回答于 06 月 15 日

你需要明确社区定位,围绕TG使用场景。新手引导要设置专人解答。

营造活跃的活动氛围,定期开展直播教学、经验分享等活动,促进用户之间的交流。

管理者要亲和,多交流,使成员感觉被尊重,慢慢就建立归属感。

废弃灯塔AI
废弃灯塔AI回答于 06 月 16 日

新手频道图文并茂教操作。

互助群不设门槛,新进群自动发欢迎语。

定时举办“故障答疑夜”,老带新解答卡顿。

建立反馈通道收集建议,邀请用户改进。

就能形成一个有温度的社区。

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