如何利用TG，维护我的高价值VIP客户？

1. 发消息不回，换时间点，比如吃饭时间、下班时间。内容不要硬，表情包+问候。

2. 杜绝群发死循环，用定时器错峰发，个性化备注。出错了立马撤回重新发。

3. 提升活跃度，设置互动话题，比如“猜下周福利”，给予小额红包奖励。定期发起问卷调查，获取用户反馈。

1. 发消息不回，可以@TA或者单独私聊。

2. 群发老出错，建议使用TG自带的群发功能，别复制粘贴。

3. VIP客户怕跑路，多送专属福利，如限时活动和内测。

4. 提升活跃度，定期发红包、互动话题，不只做推销。

5. 最好建立一个VIP小群，专属服务，增强客户黏性。

1. 私聊胜于群发，在群发消息前备注客户姓名，发群消息的时候@客户姓名。

2. 设置关键词自动回复，例如：咨询、售后，及时回复客户，不能让客户久等。

3. 定期推出专属权益，生日礼物、限时优惠等，让客户有被尊重感。

4. 建立客户档案，记录消费习惯和喜好，聊天多聊客户关注的话题。

5. 群发测试消息格式避免乱码或链接错误，选择合适时间群发避开客户忙时。

1. 发消息没人看？@他们，不要群发。

2. 客户流失？定期发放福利，拉近关系。

3. 消息经常失败？先小群测试后群发。

4. 提升活跃度？多互动，少自说自话。