如何将Telegram打造成我们品牌的新品“内测”和“反馈”基地?

如何用TG做新品内测和收反馈?比如频道发邀请码会被限吗?机器人收反馈数据怎么设置不被封?群组用户不活跃怎么办?导流至TG的常见问题怎么解决?

4 个回答

楼梯口镜子
楼梯口镜子回答于 06 月 15 日
最佳答案

1. 内测私域群组+机器人收集反馈,邀请码私聊用户,不公开发放。

2. 机器人简单指令采集数据,不要交互复杂,减少封号风险。

3. 群组冷启动建议先拉取种子用户,定时发送福利话题促进互动。

4. 导流问题图文解答,新人入群@机器人自动回复导流。

5. 规避敏感词,内容表情包软植入,官方号多互动避免死号。

6. 数据回收建议使用第三方工具,不要依赖TG原生工具。

晾不干的衬衫
晾不干的衬衫回答于 06 月 15 日

1.创建专属群组,发送邀请码一般是没有限制的,但不能刷屏。

2.机器人接收反馈信息,由botfather创建,绑定数据库记录数据。

3.用户不活跃?定期送福利,限量内测资格、小礼品等。

4.导流常见问题?设置FAQ专区,关键词自动引导。

5.少打广告,多互动,留住用户。

6.测试期别太长,两周收一波反馈就差不多了。

7.反馈表单设计的越简单越好,评分+建议就可以。

8.把活跃用户拉出来建立核心群,给予他们特权感。

9.不怕冷场,自己主动抛出话题,比如问大家最想测哪一项功能。

10.数据留底,后期迭代告诉用户"你们提的这个我们改了"

芝士焗黑洞
芝士焗黑洞回答于 06 月 16 日

TG做新品测试的步骤。

1. 建立私域群,发送限量邀请码。注意不要在频道公开发布,容易被限制。

2. 利用机器人采集反馈,关键词自动回复。数据进行加密处理,降低封号风险。

3. 用户不活跃?打卡送小礼品,定时抽大奖,活跃氛围。

4. 导流常见问题?提前准备好图文教程,录好视频演示。问题统一在群内解答。

5. 多开几个群做AB测试,哪个好使用哪个。鸡蛋不要放在一个篮子里。

6. 定期清理僵尸粉,提升群质量,把活跃用户拉出来单独维护。

7. 通过TG投票来收集意见,匿名制填写。

8. 及时反馈数据。组织核心用户线下会,深度交流。

9. 注意TG政策变动。关注官方公告,随时调整策略。

10. 建立信任关系。要经常和用户交流,让他们感觉很重要。

这样一来,TG就可以作为新品测试和反馈的场地了。但是一定要循序渐进,不可操之过急,要慢慢培养用户习惯哦。

冰箱里的月亮
冰箱里的月亮回答于 06 月 17 日

1. 建TG测试群组,发邀请码没问题,但是不要刷屏。机器人收集反馈,需要验证码防垃圾。

2. 用户沉默?发起打卡活动,发放红包提升活跃度。

3. 导流困难?TG内置链接+教程视频,一步步教用户如何加群。

4. 保持更新频率,不要让用户感到冷场。

5. 数据安全:通过第三方存储数据,不要全部存储在Telegram的后台。

6. 多开展问卷调查,图文结合,降低参与度。

7. 遇到限流,分散发布时间,不要在同一个时间段发。

8. 尝试使用TG内置的投票功能,快速获得选择类反馈。

9. 对积极参加的用户给予虚拟勋章,提高荣誉感。

10. 周期性地复盘数据,把高频问题整理为FAQ文档,方便新用户查询。

这样处理基本上就可以解决大部分测试和反馈的问题。

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