大家的电报社群,管理员(Admin)的角色和分工是怎样的?
3 个回答
管理员分为日常维护型、技术支持型、内容运营型。日常维护型管理员主要负责群规,如踢人、禁言、处理违规;技术支持型管理员主要帮助新人使用TG,比如教怎么建群,怎么设置隐私,怎么解封;内容运营型管理员主要发教程,更新常见问题合集。
遇到不会用TG的新手,管理员会拉他进小群单独教操作。如果问题复杂,会录个视频发到群里供大家学习。分工,大型群一般分角色,小型群一般身兼数职。
管理员主要负责日常的运营维护工作,比如审核成员、处理举报、发公告等。当有新用户对TG不熟悉的时候,管理员会手把手教新用户,比如拉入教程群、发教程图文、发语音或视频教学。分工的话,有的负责技术,有的负责组织活动,有的处理纠纷。说白了,就是让群更和谐,让新用户更容易适应。各司其职,确保群的正常运行。
管理员主要负责维护群规、群内运营、群内解答。新用户不会使用TG的话,手把手教你使用机器人、加群、发送消息。群内有用户提问,管理员会及时进行解答,有时还会@你去看群公告。分工方面,有的负责日常运营,有的负责群内解答,有的负责群内防水军、防广告。说白了,就是各司其职,保证群内环境的干净整洁。群内有用户闹事,管理员还要出来进行制止。平时还要进行用户反馈统计、群内功能定期升级等等。