Telegram账号怎么解冻登录?
4 个回答
账号冻结一般是由于频繁操作或者系统误判导致,可以按照下面步骤尝试:
1. 切换网络:使用手机数据流或其它WiFi连接,避开复杂的网络环境。
2. 验证:在Telegram网页版输入自己的手机号,选择“通过短信”验证;
3. 联系客服:在Telegram官网申诉,提供账号截图以及身份证明。
账号被盗,要第一时间修改密码和开启二次验证,不要寻求第三方解冻。
账号异常或冻结,先在Telegram官网申诉解封,按照指示提供信息,如身份证明、账号历史截图。期间不要频繁登陆,等待官方回复。如被盗,修改密码并开启两步验证。不要惊慌,耐心处理。
账号冻结一般是触发了安全机制,比如频繁登录、异地登录等情况。解决方法是:
1. 立即用绑定邮箱或手机号登录,收到验证码后输入;
2. 如果收不到验证码,打开Telegram官网申诉页面申请;
3. 在此过程中不要频繁登录,等待官方回复;
4. 被盗几率低,但最好修改密码并开启双因素认证。
账号异常是被盗或违规封号。
官网申诉解冻,提供注册时的手机号/邮箱的验证码。
如果无法联系上客服,可以向Telegram群的管理员寻求帮助。
以后一定要设置双重验证保护好自己的账号。