电报Telegram虹膜认证报错怎么办?

午后红茶午后红茶06月12日2325

最近用Telegram老是提示虹膜认证出错,不知道怎么回事?是系统出问题还是我操作不当?求解答!急!

5 个回答

布蕾海豚
布蕾海豚回答于 06 月 12 日
最佳答案

最近Telegram虹膜认证报错怎么办,有以下5个原因导致:1、环境光线太暗或者反光,调整好光线;2、手机摄像头脏了或遮挡了,清理下镜头;3、虹膜识别权限没开,去系统设置;4、软件版本过低,更新Telegram到最新版;5、系统小BUG,重启App或手机。实在不行临时改成密码或者指纹登录。

蜂蜜小熊
蜂蜜小熊回答于 06 月 12 日

看自己的Telegram版本是否最新,旧版本可能会出现不兼容的情况。再者就是虹膜认证权限是否关闭,在手机设置里打开看看。如果还是不行,重启一下应用或者手机,大部分bug都是重启解决。也可能是系统适配的问题,安卓和苹果有时候会有一些出入,如果一直不行的话,关闭虹膜认证,用密码登录。

SpicyNoodle
SpicyNoodle回答于 06 月 13 日

可能是系统识别错误或环境光干扰。建议重新打开App、升级系统、更换环境光线下重新测试。实在不行就去设置里关闭虹膜解锁。

咖啡店角落
咖啡店角落回答于 06 月 14 日

1. 先检查手机的摄像权限。

2. 眼睛睁大对镜头,不要眨眼太快。

3. 尝试重启Telegram后重新登陆。

4. 升级最新系统和软件。

5. 若还提示错误,则可能是系统兼容性问题,可暂时关闭虹膜认证改用密码。

6. 过强或者过弱的光线也会影响识别,更换环境尝试。

7. 清理Telegram缓存数据再试一次。

8. 实在不行的话,只能等官方修复了。

咖啡渍
咖啡渍回答于 06 月 15 日

检查是否是手机系统的问题。有时候系统升级后会出现兼容性问题,可以尝试重启一下设备试试。

确认周围环境是否光线过暗或过强。虹膜识别受光线影响较大,建议换个光线适中的环境尝试。

再看看是否受到其他软件的干扰。比如某些安全软件会限制Telegram的访问摄像头的权限,去权限中看看是否被关闭。

也有可能是Telegram版本过旧。前往应用商店更新为最新版,解决一些已知的bug。

如果以上方法都不可以,那可能是设备问题,建议联系客服或更换设备登录。

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